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Política de privacidad

En El Deseo Tu Local, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La responsable de la base de datos y del tratamiento de la información es Maria Alejandra Viegas, con CI 4.402.789-0 y RUT 150216740013, domiciliada en José P. Ramirez 110, 27000 Rocha, Uruguay.

  • Contacto: tulocaldemoda18@gmail.com

  • WhatsApp: +598 098 638 178

2. Información que Recolectamos

Para ofrecerte la mejor experiencia de compra, recolectamos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, cédula de identidad, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos Técnicos y de Navegación: A través de la plataforma Shopify, recopilamos información sobre el dispositivo, dirección IP y comportamiento en el sitio.

  • Cookies y Tecnologías de Rastreo: Utilizamos cookies para gestionar el carrito de compras y herramientas de análisis y publicidad como Google Analytics, Meta Pixel y TikTok Pixel.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Tus datos son utilizados para los siguientes fines:

  1. Gestión Comercial: Procesar tus pedidos, gestionar pagos a través de MercadoPago y coordinar envíos.

  2. Marketing y Comunicación: Envío de promociones, novedades y ofertas personalizadas a través de email (Klaviyo) y WhatsApp.

  3. Experiencia de Usuario: Mejorar nuestro sitio web y ofrecerte recomendaciones de productos basadas en tus preferencias.

  4. Publicidad Retargeting: Mostrarte anuncios relevantes en redes sociales basados en tu navegación.

4. Transferencia de Datos a Terceros y Almacenamiento

Tus datos pueden ser compartidos con proveedores estratégicos para el funcionamiento de la tienda:

  • Plataforma de Ecommerce: Shopify (donde se alojan de forma segura los datos).

  • Pagos: MercadoPago.

  • Logística: Agencias de envío (DAC, UES, Correo Uruguayo, entre otras).

  • Marketing: Nuestra agencia de marketing digital y herramientas como Klaviyo.

Transferencia Internacional: Al utilizar servicios como Shopify, Google o Meta, tus datos pueden ser almacenados en servidores fuera de Uruguay (como en EE. UU. o Canadá). Al usar nuestro sitio, consientes esta transferencia internacional necesaria para la prestación del servicio.

5. Seguridad y Conservación

Contamos con certificados de seguridad SSL para garantizar que la transmisión de tus datos esté cifrada. La información se conservará de forma indefinida para facilitar tus futuras compras y optimizar nuestras acciones de marketing, a menos que solicites expresamente su eliminación.

6. Tus Derechos (ARCO)

Como titular de los datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tu información personal en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, solo debes contactarnos a través de:

7. Consentimiento

Al navegar por nuestro sitio web y realizar una compra, declaras conocer y aceptar los términos de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificarla para adaptarla a novedades legislativas o prácticas comerciales, notificando siempre cualquier cambio importante en esta sección.